先日地元の大きなショッピングセンターが閉館になった。 建物の詳細は以下の通り 「福山駅南口から西へ400mほどの福山市西町にあり、徒歩で5分ほどの距離がある。地上9階、地下2階のビルで、売り場面積は3万9000平方メートル。
１９９２年開業の旧福山そごうが前身で、天満屋（岡山市北区）による「福山ロッツ」を経て、２０１３年９月にグランドオープンした。 服飾店やレストランなどの民間テナントのほか、美術館や子育て支援施設などの公共施設も入居し、１８年度の来館者数はリム開業以降で最多の１８７万人を記録した。」 以前は百貨店として地元では知らない人はいないくらいの大きな施設でした。 それが、バブル期の百貨店仕様の過剰な設備が重荷になり、近年は空調やエレベーターの修繕などで赤字が続いていた。 大規模改修には巨額の費用がかかるため、市は今後、約２億６千万円をかけて１階だけを改装し、２２年４月に再オープンさせる方針というが、果たして4度目の正直がうまくいくか見届けたい。 このことから、私たちも物を販売するビジネスをしているけど、 「店舗が大きい」 「駐車場が100台以上ある」 「駅から近い」 などのハード面の優位性が、お客様が支持してくれる理由でなくなりつつあるということを改めて思い知りました。 じゃあ、地方の零細企業がこの荒波をどう乗り越えていけば良いのか？
私の答えは、「人」
どんなに文明が進化しても、コンピューターが凄くなっても、それを使う人間が幸せにならないと意味が無いし、
みんなの幸せのために使わないと破滅に向かっていく。
会社も結局、一緒に働いてくれる「人」がどれだけお客様に喜んでもらえることを考えて仕事をしているか？
が重要。 そして、経営者である私は、
「スタッフたちが思いっきり仕事が出来る環境ときっかけ」
を提供できるかが一番の仕事だと思っている。 ダーウィンの言葉 「大きくて強い者が生き残るのではなく、環境の変化に対応した者が生き残るのだ」
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